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mg4355mg娱乐网址开展“服务管理强化提升”集中培训

2020-06-02

       为贯彻落实mg游戏官网《2020年发展纲要》对物业服务mg游戏官网提出的“集中精力盯服务、补短板、强弱项”要求及高董事长在4月8日、5月17日mg4355mg娱乐网址经理扩大会上的讲话精神,有效提升管理人员思想境界、法规意识、管理能力和一线员工服务意识、业务技能、综合素质。5月28日晚、29日早,由mg游戏官网人力资源中心牵头组织开展了首场服务管理提升集中培训,mg游戏官网物业服务mg游戏官网、房地产开发公司售后服务人员,以及酒店、商贸、仁河汽配公司共200多人参加培训。

       本场培训邀请住建部注册物业管理师,恒大金碧物业培训总监,万科、华润等物业培训专家周青老师主讲。以“新时代物业服务理念与思路引领”、“基于业主满意的物业服务体系借鉴与品牌建设解析”为主,穿插酒店、商贸优质服务内容。

       本次外聘专家培训从选题上突出服务行业,专注服务主题,实现了培训的专业化和特色化,使参训人员在拓宽服务思路、强化服务意识、注重服务细节、提升服务水平、打造服务品牌等方面有了深刻的触动和感悟,也提供了很好的可借鉴参考的实操方法。(通讯员   党超)


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